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Der Ausbildungsbetrieb

Durchführen von Hygienemaßnahmen

Arbeitsorganisation, Qualitätsmanagement

Kommunikation, Information und Datenschutz

Patientenbetreuung

Grundlagen der Prophylaxe

Durchführen begleitender Maßnahmen bei der Diagnostik und Therapie unter Anleitung und Aufsicht des Zahnarztes

Hilfeleistung bei Zwischenfällen und Notfällen

Praxisorganisation und Verwaltung

Abrechnung von Leistungen

Stellung der Zahnarztpraxis im Gesundheitswesen

• Aufgaben und Grundlagen der Organisation des Gesundheitswesens erläutern
• die besonderen Aufgaben eines medizinischen Dienstleistungsberufes aufzeigen
• Position der Zahnarztpraxis und ihrer Beschäftigen im Gesellschafts- und Wirtschaftgefüge aufzeigen

Organisation, Aufgaben, Funktionsbereiche und Ausstattung des Ausbildungsbetriebes

• Struktur, Aufgaben und Funktionsbereiche des Ausbildungsbetriebes erläutern
• Geräte und Instrumente des ausbildenden Betriebes handhaben und warten
• Fehler in der Funktionsweise von Geräten und Mängel an Instrumenten feststellen: Maßnahmen zu Ihrer Beseitigung ergreifen
• Beziehungen des Ausbildungsbetriebes und seiner Beschäftigten zu Wirtschaftsorganisationen, Berufsvertretungen, Arbeitnehmervertretungen, Gewerkschaften und Verwaltungen nennen

Gesetzliche und vertragliche Regelungen der zahnmedizinischen Versorgung

• rechtliche Grenzen für das selbständige Handeln beachten
• die ärztliche Schweigepflicht einhalten
• über grundlegende Elemente der Sozialgesetze informieren
• rechtliche und vertragliche Grundlagen von Behandlungsvereinbarungen bei gesetzlich Versicherten und Privatpatienten erläutern und beachten

Berufsbildungs-, Arbeits- und Tarifrecht

• Bedeutung des Ausbildungsvertrages, insbesondere Abschluss, Rechte und Pflichten, Dauer und Beendigung, erklären
• Inhalte der Ausbildungsverordnung und den betrieblichen Ausbildungsplan erläutern
• die im Ausbildungsbetrieb geltenden Regelungen über Arbeitszeit, Vollmachten und Weisungsbefugnisse beachten
• wesentliche Bestimmungen der für den Ausbildungsbetrieb geltenden Tarifverträge nennen
• Fortbildung als Voraussetzung für berufliche und persönliche Entwicklung nutzen, berufsbezogene Fortbildungsmöglichkeiten ermitteln
• wesentliche Inhalte des Arbeitsvertrages nennen

Sicherheits- und Gesundheitsschutz bei der Arbeit

• mögliche Umweltbelastungen durch den Ausbildungsbetrieb und seinen Beitrag zum Umweltschutz an Beispielen erklären
• für den Ausbildungsbetrieb geltende Regelungen des Umweltschutzes anwenden
• Möglichkeiten der wirtschaftlichen und umweltschonenden Energie- und Materialverwendung nutzen
• Abfälle vermeiden; Stoffe und Materialien einer umweltschonenden Entsorgung zuführen

Infektionskrankheiten

• übertragbare Krankheiten und deren Hauptsymptome beschreiben
• Infektionsquellen, Infektionswege und Infektionsgefahren in der Praxis erkennen
• Maßnahmen zur Vermeidung von Infektionen aufzeigen und entsprechende Schutzmaßnahmen, insbesondere Immunisierung, treffen

Maßnahmen der Arbeits- und Praxishygiene

• Bedeutung der Hygiene für Praxis, Arbeitsplatz und eigene Person erklären
• Arbeitsmittel für Hygienemaßnahmen unterscheiden und sachgerecht handhaben
• Maßnahmen der Hygienekette auf der Grundlage des Hygieneplanes der Praxis durchführen
• hygienische Vor- und Nachbereitung von Instrumenten und Geräten durchführen
• kontaminierte Materialien und Abfälle erfassen, sammeln, wiederaufbereiten und entsorgen

Arbeiten im Team

• sich in das zahnärztliche Team integrieren, mit Mitarbeitern kooperieren und eigenverantwortlich handeln
• Arbeitsschritte systematisch planen, rationell gestalten und zielgerichtet organisieren
• Praxisabläufe effizient gestalten und mitorganisieren
• zur Sicherung des praxisinternen Informationsflusses beitragen

Qualitäts- und Zeitmanagement

• Bedeutung des Qualitätsmanagements für den Ausbildungsbetrieb an Beispielen erläutern
• Maßnahmen zur Qualitätssicherung im eigenen Verantwortungsbereich planen, durchführen und dokumentieren
• bei Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität mitwirken
• behandlungskomplexorientierte und patientenspezifische Terminplanung durchführen
• Wiederbestellung organisieren (hier ist der Recall gemeint)
• bedarsgerechte Terminplanung mit zahntechnischen Laboren koordinieren
• Terminplanung zur Praxisorganisation erstellen und überwachen, insbesondere zu vorgeschriebenen Prüf-, Überwachungs- und Informationsterminen

Kommunikationsformen und -methoden

• verbale und nonverbale Kommunikationsformen anwenden
• Gespräche personenorientiert und situationsgerecht führen
• Patienten und begleitende Personen über Praxisabläufe in Hinsicht auf Diagnostik, Behandlung, Wiederbestellung, Verwaltung und Abrechnung informieren und zur Kooperation motivieren
• zahnärztliche Beratungen und Anweisungen unterstützen
• fremdsprachige Fachbegriffe anwenden

Verhalten in Konfliktsituationen

• Konflikte durch vorbeugendes Handeln vermeiden
• Konfliktsituationen erkennen und einschätzen
• durch situationsgerechtes Verhalten zur Lösung von Konfliktsituationen beitragen

Verhalten in Konfliktsituationen

• Möglichkeiten der elektronischen Datenerfassung, -verarbeitung und des Datenaustausches nutzen
• Informations- und Kommunikationssysteme zur Bearbeitung unterschiedlicher Praxisvorgänge, insbesondere bei der Patientenaufnahme, der Patientenbetreuung, der Behandlungsassistenz, der Praxisorganisation und -verwaltung sowie der Abrechnung von Leistungen, anwenden
• Fehlerrisiken und Fehlerfolgen erkennen und einschätzen
• Informationen beschaffen und nutzen
• Fachliteratur und andere Informationsangebote nutzen

Verhalten in Konfliktsituationen

• Vorschriften und Regelungen zum Datenschutz im internen Praxisablauf und bei externen Kontakten anwenden
• Daten pflegen und sichern
• Datentransfer gesichert durchführen
• Dokumente und Behandlungsunterlagen sicher verwahren

Patientenbetreuung

• auf Situation und Verhaltensweise des Patienten eingehen
• Patienten unter Berücksichtigung ihrer Erwartungen und Wünsche vor, während und nach der Behandlung betreuen
• verantwortungsbewusst beim Aufbau einer Patientenbindung mitwirken
• Beschwerden von Patienten entgegennehmen und Lösungsmöglichkeiten anbieten
• Besonderheiten im Umgang mit speziellen Patientengruppen, insbesondere mit ängstlichen, behinderten, älteren und pflegebedürftigen Personen, Risikopatienten sowie Kindern beachten

Grundlagen der Prophylaxe

• Ursachen und Entstehung von Karies und Parodontalerkrankungen erläutern
• Ziele der Individual- und Gruppenprophylaxe erläutern, bei der Gruppenprophylaxe mitwirken
• Ziele der Individual- und Gruppenprophylaxe erläutern, bei der Gruppenprophylaxe mitwirken
• Zahnbeläge sichtbar machen, dokumentieren und bei der Diagnostik von Zahnbelägen und Methoden der Kariesrisikobestimmung mitwirken
• Patienten über Zahnputztechniken instruieren, über geeignete Hilfsmittel zur Mundhygiene informieren und ihre Anwendung demonstrieren
• Mundhygiene von Patienten überwachen, insbesondere Zahnputzübungen durchführen, Plaquereduktion kontrollieren und Patienten remotivieren
• bei lokalen Fluoridierungsmaßnahmen mitwirken

Assistenz bei der zahnärztlichen Behandlung

• gebräuchliche Fachbezeichnungen und Abkürzungen der zahnmedizinischen Terminologie sowie des Abrechnungswesens anwenden
• Untersuchung und Behandlung vorbereiten; bei Befundaufnahme und diagnostischen Maßnahmen mitwirken
• bei konservierenden und chirurgischen Behandlungsmaßnahmen assistieren, insbesondere Arzneimittel, Werkstoffe und Materialien vorbereiten und verarbeiten, Instrumente handhaben, instrumentieren und Behandlungsabläufe dokumentieren
• bei parodontologischen Maßnahmen assistieren, insbesondere Arzneimittel Werkstoffe und Materialien vorbereiten und verarbeiten, Instrumente handhaben, instrumentieren und Behandlungsabläufe dokumentieren
• bei präventiven und therapeutischen Maßnahmen von Zahnstellungs- und Kieferanomalien assistieren
• bei prothetischen Behandlungsmaßnahmen assistieren, insbesondere Arzneimittel, Werkstoffe und Materialien vorbereiten und verarbeiten, Instrumente handhaben, instrumentieren und Behandlungsabläufe dokumentieren
• bei Abformungen assistieren; Planungs- und Situationsmodelle, Hilfsmittel zur Arbormung und Bissnahme herstellen
• erwünschte und unerwünschte Wirkungen von Arzneimitteln, Werkstoffen und Materialien beachten; Verordnung von Arzneimitteln vorbereiten und Arzneimittel auf Anweisung angeben

Röntgen und Strahlenschutz

• Funktionsweise von Röntgengeräten in der ausbildenden Praxis erklären
• physikalisch-technische Grundlagen der Erzeugung von Röntgenstrahlen und die biologischen Wirkungen von ionisierenden Strahlen erklären
• Maßnahmen des Strahlenschutzes für Patienten und Personal durchführen
• intra- und extraorale Aufnahmetechniken nach Anweisung und unter Aufsicht des Zahnarztes anwenden
• Befragungs-, Aufzeichnung-, Belehrungs-, Kontroll- und Dokumentationspflichten beachten; entsprechende Maßnahmen durchführen
• Film- und Bildverarbeitung durchführen
• bei Maßnahmen zur Fehlerananlyse und Qualitätssicherung mitwirken

Hilfeleistung bei Zwischenfällen und Unfällen

• Maßnahmen zur Vermeidung von Not- und Zwischenfällen ergreifen
• Symptome bedrohlicher Zustände, insbesondere bei Schock, Atem- und Kreislaufstillstand, Bewusstlosigkeite, starken Blutungen und Allergien, erkennen und Maßnahmen einleiten
• bei Maßnahmen des Zahnarztes bei Zwischenfällen mitwirken
• Dokumentation auf Anweisung durchführen
• Erste Hilfsmaßnahmen bei Unfällen, insbesondere bei Unfällen mit Infektionspotential, einleiten und durchführen
• Rettungsdienst alarmieren

Praxisabläufe

• Ablagesysteme einrichten, Registratur- und Archivierunsarbeiten unter Berücksichtigung der Aufbewahrungsfristen durchführen
• bei der Organisation des zahnärztlichen Notfalldienstes in der Praxis mitwirken
• Ablauf der Abrechnung organisieren

Praxisabläufe

• Patientendaten erfassen und verarbeiten
• Posteingang und -ausgang bearbeiten
• Schriftverkehr durchführen
• Vordrucke und Formulare bearbeiten
• Dokumentationspflichten zu Rechtsverordnungen umsetzen

Rechnungswesen

• Zahlungsvorgänge abwickeln
• Zahnlungseingänge und -ausgänge erfassen und kontrollieren, betriebliches Mahnwesen durchführen
• gerichtliches Mahnverfahren einleiten

Materialbeschaffung und -verwaltung

• Bedarf für den Einkauf von Waren, Arzneimitteln, Werkstoffen und Materialien ermitteln, bei der Beschaffung mitwirken, Bestellungen aufgeben
• Wareneingang und -ausgang unter Berücksichtigung des Kaufvertragsrechts prüfen
• Materialien, Werkstoffe und Arzneimittel sachgerecht lagern und überwachen

Abrechnung von Leistungen

• Gebührenordnung und Vertragsbestimmungen anwenden
• Heil- und Kostenpläne auf Grundlage vorgegebener Therapiepläne erstellen, über Kostenzusammensetzung informieren
• Verbrachte Leistungen fur die gesetzlichen Krankenversicherungen und sonstigen Kostenträger erfassen, die Abrechnung erstellen und weiterleiten
• Vorschriften der Sozialgesetzgebung anwenden
• Privatliquidation erstellen
• zahntechnische Material- und Laborrechnungen überprüfen