Nina-86

Bevor ich einen KV etc. bekomme möchte unser Labor diese gewisse Laborauftragsnummer haben... Ich bekomm das ja auch alles soweit hin :-)
NUR sagt nun das Labor die Nummer ist falsch ich muss irgendwas im Programm umstellen... Aber was???
32 für KZV Bereich steht vorne und dann soll ja unsere KZV Nummer kommen... Kommt sie auch aber eine 0 davor... Das Labor meint die 0 muss weg... Hmm was kann ich tun...
Unter Stammdaten ist die KZV Nummer ohne 0.

Woher zieht er sich die Nummer?
Ich wäre so dankbar für eine Antwort!!!

Ps: Habt Ihr mail von Solution bezüglich Onlineschulungen bekommen???

LG Nina

tipse1207

Hallo Nina,
wo in den Stammdaten hast du denn nachgeschaut?

Sunny75

Hallo geh mal bitte in die Stammdaten auf Karteireiter Labor dann klickst du bitte auf Fremdlabor und schaust mal ob bei veralterter KV-Auftrasgsnummer ein Häckchen drin ist, wenn nicht, dann mach es dort bitte rein und versuche es nochmal mit der Nummer.

Zappi

Genau so habe ich es auch gemacht. Bei mir war die Nummer auch erst falsch. Wenn das Häkchen gesetzt ist funktioniert es.
Aber Achtung, wenn man bereits eine Laborrechnung importiert hat, kann man sie z. Z. nicht stornieren. Einmal Betrag drin, kein Storno möglich. Das wird erst mit dem nächsten Update behoben laut Hotline.

Nina-86

Hmm also das Häkchen habe ich drin bei veralteter KV Auftragsnummer und die KZV Nummer habe ich kontrolliert unter - Stammdaten - Zahnarzt - KZV Nr...

Gibts die noch woanders? Vielleicht ist ja auch die Software von unserem Labor noch nicht auf dem neuesten Stand... Hat von euch auch jemand eine 0 vor KZV Nummer?

Vielen Dank schon mal an euch alle...

LG Nina

Sunny75

So sieht unsere Nummer aus Laborauftrag: 04-6506-0-4554-ZE-6494-1-7
KZV-Nummer ist mit 04 eingegeben unter Stammdaten Karteireiter Praxis
Unterpunkt Praxis

Nina-86

Danke sunny, ja so sollte sie aussehen bei mir kommt auch kein ZE ... Montag kommt ein Abrechnung Crack zu mir. Mal
Sehen. Ja und cool hab am Freitag 1 Std onlineschulung solutio daaaanke
Lg

Nina-86

Hmm Hab bei der online Schulung von solutio gehört das die laborauftragsnummern die ZE enthalten nicht korrekt sind und das die Nummern mit der kzv Nummer nur vorübergehend "gültig" sind. Hmm weiter im Chaos